Toutes les transactions impliquant des memorabilia EQWIN doivent avoir lieu au sein de l'application. Si vous avez effectué, ou si on vous a demandé de réaliser un paiement en dehors de la plateforme EQWIN, il s'agit d'un cas de fraude. En cas de doute, contactez-nous.
Pour éviter les escroqueries, n'achetez pas d’unités hors de l'application EQWIN, ne partagez pas votre adresse e-mail privée, et soyez vigilant(e) quant aux e-mails se faisant passer pour EQWIN.
Pour lutter contre ces cas de fraudes, nous avons besoin de vous !
Si quelqu’un vous envoie un e-mail vous demandant d’effectuer un paiement en dehors de la plate-forme, y compris via une adresse semblant provenir d'eqwin.app, contactez-nous immédiatement à l’adresse compliance@eqwin.app.
Reconnaître les signaux d'alerte
- Transactions externes suspectes : méfiez-vous des propositions de paiement en dehors d'EQWIN, signe potentiel d'escroquerie.
- E-mails frauduleux : attention aux e-mails imitant EQWIN pour voler vos informations ou installer des logiciels malveillants.
- Offres trompeuses : restez vigilant face aux offres alléchantes qui n'aboutissent pas après un paiement par virement bancaire.
- Transactions via des tiers : évitez les paiements via des services tiers, souvent associés à l'utilisation de moyens frauduleux.
- Mots clés à surveiller : méfiez-vous des messages mentionnant Western Union, MoneyGram, chèque de caisse, mandat postal, ou Liberty Reserve.
Surveillance et sanctions
EQWIN surveille et analyse les transactions anormalement basses ou élevées. Tout comportement suspect entraînera une suspension temporaire et une enquête interne. Les utilisateurs concernés devront justifier leurs activités auprès de notre équipe Compliance.
Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. La sécurité et la confiance au sein de notre communauté sont nos priorités absolues.